Das Spiel gehört Ihnen.
Beginnen Sie mit dem Drehen. Fang an zu lächeln.
Willkommen an einem Ort, an dem der Schutz Ihrer Daten für uns oberste Priorität hat. Wir befolgen die DSGVO- und UKGC-Regeln für den Umgang mit Informationen, sodass Sie sicher sein können, dass jede von Ihnen weitergegebene personenbezogene Daten mit Respekt behandelt wird. Wir sammeln nur Informationen, die unbedingt erforderlich sind, um ein Konto einzurichten, Transaktionen abzuwickeln und Ihnen personalisierte Hilfe zu leisten.
Wir erfassen Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen, Identifikationsnummern, Zahlungsinformationen und Geräteinformationen nur für geschäftliche Zwecke und zur Verbesserung des Kundendienstes. Fortschrittliche Verschlüsselung und starke Authentifizierungsprotokolle verhindern, dass Menschen an vertrauliche Informationen gelangen.
Wir verwenden personenbezogene Daten nur, um Konten zu überprüfen, Zahlungen zu tätigen, Benutzerfragen zu beantworten und die von den Genehmigungsbehörden festgelegten Regeln einzuhalten. Wir werden Ihre persönlichen Daten oder Ihre Identität niemals ohne Ihre Erlaubnis an externe Werbetreibende weitergeben.
Sie können die gesammelten Informationen über das Kontoeinstellungsfeld ändern oder löschen. Über das sichere Online-Formular können Sie jederzeit mit unserem Datenbeauftragten Kontakt aufnehmen und fragen, ob gespeicherte Informationen sichtbarer gemacht, korrigiert oder gelöscht werden sollen.
Laut Gesetz müssen wir Finanzunterlagen und Registrierungsdaten bis zu sieben Jahre nach der Schließung eines Kontos aufbewahren. Damit soll sichergestellt werden, dass wir uns an das Gesetz halten. Eine vollständige Liste Ihrer Rechte und Pflichten bei der Verwaltung von Informationen finden Sie im Abschnitt „Benutzerdatenschutz“ Ihres Konto-Dashboards. Wenn Sie Hilfe zu einem Teil unseres Dokuments benötigen, in dem Datenschutzmaßnahmen dargelegt werden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Alle von Benutzern gesendeten Informationen werden über verschlüsselte Kanäle verarbeitet, die TLS-Protokolle verwenden. Nur autorisierte Mitarbeiter können auf vertrauliche Datensätze zugreifen und jeder Mitarbeiter verfügt über einen eindeutigen Login, der den Überblick darüber behält, wer Zugriff hat. ISO 27001-zertifizierte Einrichtungen speichern Aufzeichnungen und es werden automatische Entfernungszyklen eingerichtet, um den Regeln darüber zu entsprechen, wie lange Daten gespeichert werden dürfen.
Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie nur die grundlegenden Felder wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse ausfüllen. Dies dient der Bestätigung Ihrer Identität und der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. Wir geben niemals zusätzliche Informationen zu Marketingzwecken an Dritte weiter, die nichts mit dem Unternehmen zu tun haben. Analytics-Tracking ist nur bei pseudonymisierten, aggregierten Daten zulässig, die nur zur Leistungsverbesserung verwendet werden.
Kunden können ihre personenbezogenen Daten über ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support sehen, herunterladen, ändern oder deren Löschung beantragen. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und Sie werden benachrichtigt, wenn sie erledigt sind. Es gibt Möglichkeiten, Werbebotschaften in jeder Nachricht und in allen Profileinstellungen abzulehnen.
Standardvertragsklauseln und zusätzliche Maßnahmen wie zusätzliche Verschlüsselung schützen Benutzerinformationen, wenn sie außerhalb des EWR gesendet werden. Wir führen regelmäßig Compliance-Audits durch, um sicherzustellen, dass wir die DSGVO und andere staatliche Vorschriften einhalten.
Wenn jemand versucht, ohne Erlaubnis in ein System einzudringen, informieren Angriffserkennungssysteme sofort die richtigen Teams. Innerhalb von 72 Stunden nach Bestätigung eines Verstoßes werden die zuständigen Behörden und betroffenen Kunden benachrichtigt und erhalten Ratschläge zum Schutz ihrer Konten. Regelmäßige Überprüfungen stellen sicher, dass die Protokolle schnell verbessert werden.
Benutzer können sich an die spezielle Supportadresse auf der Kontaktseite wenden, wenn sie Fragen zum Umgang mit Informationen haben. Wie im Abschnitt „Bedingungen“ angegeben, können Sie formelle schriftliche Anfragen auch an die Geschäftsstelle des eingetragenen Unternehmens senden.
Wenn Sie ein Konto auf unserer Plattform erstellen, erfassen wir Daten wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land und Zahlungsinformationen. Dadurch wird sichergestellt, dass das Konto echt ist und Geld legal gesendet und empfangen werden kann.
Um die Identität eines Benutzers zu bestätigen und die Know Your Customer (KYC)-Anforderungen zu erfüllen, erfassen wir personenbezogene Daten.
Der Gerätetyp, das Betriebssystem, die Version des Browsers und die IP-Adresse werden alle automatisch protokolliert. Diese Informationen sind sehr wichtig, um sicherzustellen, dass die Plattform mit möglichst vielen Geräten funktioniert und um die Sicherheit im Auge zu behalten.
Für verantwortungsvolle Spielprogramme und personalisierte Angebote werden Informationen zu Sitzungszeiten, Spielauswahl, Wettverlauf und Gewinn-/Verlustaufzeichnungen gespeichert.
E-Mail- und Live-Chat-Gespräche mit dem Kundenservice werden gespeichert, um den Support zu verbessern und Meinungsverschiedenheiten schneller beizulegen.
Jedes gesammelte Datenelement hat einen bestimmten Zweck. Verifizierungsdaten helfen, Betrug zu stoppen und sicherzustellen, dass Regeln eingehalten werden. Technische Kennzahlen stärken die Cybersicherheit, indem sie dabei helfen, Versuche zu finden, ohne Genehmigung auf Systeme zuzugreifen. Spielstatistiken werden verwendet, um personalisierte Werbe- und Prämienprogramme zu erstellen, die sicherstellen, dass alle fair spielen und mit dem Betrügen aufhören. Kommunikationsprotokolle erleichtern die Nachverfolgung und helfen bei der Beilegung von Streitigkeiten.
Benutzer müssen eine klare Erlaubnis erteilen, bevor das Konto aktiviert werden kann, und sicherstellen, dass sie wissen, was sie tun.
Es werden nur die wichtigsten Informationen abgefragt. Sensible Aufzeichnungen werden nicht an Dritte weitergegeben, die sie nicht benötigen, und werden nur für regulatorische oder betriebliche Zwecke verwendet.
Alle sensiblen Datensätze werden während des Versands mit branchenüblichen Protokollen verschlüsselt, was das Risiko des Abfangens verringert. Um geöffnet zu sein, können Benutzer ihre Datensätze von ihrer Profilseite aus anzeigen, ändern oder ergänzen. Automatisierte Systeme halten Ausschau nach Problemen, damit sofort Hilfe gesendet werden kann. Starke Protokolle ermöglichen es Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu löschen, wenn Sie danach fragen, und die Regeln zu befolgen, wie lange sie aufbewahrt werden müssen. Durch die Bereitstellung detaillierter Informationen darüber, wie Daten von Benutzern gesammelt, verwendet und kontrolliert werden, bleibt die Datenverarbeitung transparent. Das Helpcenter und das Support-Team beantworten alle Fragen zu Datenpraktiken und stellen sicher, dass jeder, der registriert ist, sie versteht.
Sie haben bestimmte Rechte, wenn es darum geht, wie Sie mit den Informationen umgehen, die Sie uns geben. Sie können alle sechs Monate einen Datenbericht anfordern, wenn Sie die in Ihrem Konto gespeicherten Datensätze einsehen möchten. Ihre Registrierungsinformationen, aufgezeichneten Transaktionen und Kommunikationspräferenzen sind alle in diesem Bericht enthalten. Sie können es erhalten, indem Sie über die Kontoschnittstelle eine signierte Anfrage aus Ihrer registrierten E-Mail-Adresse senden. Um zu verhindern, dass Informationen ohne Erlaubnis an die Öffentlichkeit gelangen, müssen Sie möglicherweise Ihre Identität überprüfen.
Mit dem sicheren Benutzer-Dashboard können Sie die gespeicherten Informationen ändern. Sobald Sie Ihre Identität überprüft haben, können Sie Ihre Kontaktinformationen ändern oder alte Identifikationsinformationen korrigieren. Änderungen werden sofort verarbeitet und die Bestätigung wird in Ihrem Kontobereich angezeigt. Systemgenerierte Protokolle zeichnen Ihre Änderungen auf, enthalten jedoch keine sensiblen Inhalte, die für andere Benutzer sichtbar sind. Anfragen zur Datenentfernung werden im Einklang mit den einschlägigen Anforderungen der Gerichtsbarkeit erfüllt. Um Ihre Datei zu löschen, senden Sie eine formelle Anfrage über das Supportformular und geben Sie dabei Ihre eindeutige Referenznummer an. Wenn das Projekt abgeschlossen ist, kann es erforderlich sein, einige Archivdaten aufzubewahren, um die Regeln einzuhalten, Meinungsverschiedenheiten beizulegen oder illegale Aktivitäten festzustellen. Diese Ausnahmen folgen dem Gesetz und können nicht ignoriert werden.
Wenn Sie mit der Verwendung Ihrer Daten nicht einverstanden sind oder Hilfe bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, hilft Ihnen ein engagierter Support innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen, in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Abhängig von den Regeln in Ihrer Region können weitere Einschränkungen oder Bedingungen gelten. Vollständige Anweisungen und Kontaktinformationen finden Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Kontos.
Bei der gesamten Übertragung personenbezogener Daten wird die TLS 1.3-Verschlüsselung mit Perfect Forward Secrecy verwendet, um das Abfangen durch Unbefugte zu verhindern. Für jede Verbindung verwenden wir eine 256-Bit-Verschlüsselung, die den PCI-DSS- und DSGVO-Standards für die Übertragung finanzieller und personenbezogener Daten entspricht. Bcrypt mit dynamischem Salt hasht Benutzeranmeldeinformationen wie Passwörter und Authentifizierungstoken, sodass Brute-Force-Angriffe nicht funktionieren. Darüber hinaus gibt es eine Multi-Faktor-Authentifizierung, die das Risiko eines Anmeldeinformationsdiebstahls noch weiter senkt. IDS/IPS und WAF (Web Application Firewall) arbeiten zusammen, um die Dinge ständig im Auge zu behalten und verdächtige Aktivitäten zu stoppen, sobald sie auftreten.
Zur Speicherung werden die Daten auf separaten Servern in zertifizierten Tier-IV-Rechenzentren gespeichert, die über redundante physische Zugriffskontrollen, biometrische Authentifizierung und 24/7-Überwachung verfügen. Die AES-256-Verschlüsselung wird verwendet, um persistente Daten zu schützen, wenn sie nicht verwendet werden. Im Falle der Hardwareentfernung werden Verfahren zur kryptografischen Bereinigung und Zerstörung gemäß den NIST-Richtlinien durchgesetzt. Externe Cybersicherheitsunternehmen führen alle drei Monate Penetrationstests durch. Nach gründlichen Vorproduktionsprüfungen wird jedes Systemupdate und jeder Patch über eine kontrollierte CI/CD-Pipeline gesendet. DDoS-Minderungspartner stellen sicher, dass Plattformen immer verfügbar sind, indem sie Verkehrsspitzen herausfiltern, ohne den Überblick über personenbezogene Daten zu behalten. RBAC (Role-Based Access Control) wird verwendet, um Personen Zugriff auf private Aufzeichnungen zu gewähren. Dadurch bleiben die Aufzeichnungen so privat wie möglich und anhand unveränderlicher Prüfprotokolle lässt sich leicht erkennen, was jeder tut. Jedes Jahr erhalten die Mitarbeiter Schulungen zum Schutz von Daten und zur Reaktion auf Vorfälle.
Um die beste Leistung und Compliance aufrechtzuerhalten, werden einige Aufgaben von separaten Anbietern erledigt. Diese Organisationen helfen bei wichtigen Aufgaben wie der Zahlungsabwicklung, der Datenanalyse, der Unterstützung von Kunden, der Betrugsprüfung und dem Versenden gezielter Nachrichten. Vertragsbedingungen kontrollieren strikt den Austausch von Benutzerinformationen mit diesen Partnern und stellen sicher, dass nur die für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Informationen weitergegeben werden. Alle an der Zusammenarbeit beteiligten Parteien durchlaufen einen strengen Überprüfungsprozess, bei dem überprüft wird, wie sie mit Daten umgehen, wie sie diese speichern und wie sie den Zugriff darauf kontrollieren. Anbieter dürfen Informationen nicht für unbefugte Zwecke verwenden und jede Weitergabe oder Unterverarbeitung ist nur innerhalb der durch Datenschutzgesetze festgelegten Grenzen zulässig.
Wir geben nur die Mindestmenge an Informationen weiter, die zum Abschluss einer Transaktion oder zum Bestehen einer behördlichen Prüfung erforderlich ist. Dazu gehören Dinge wie Bankinformationen oder Authentifizierungsdaten. Benutzer werden über alle Informationen informiert, die möglicherweise an Partner oder Vertreter außerhalb der unmittelbaren Plattformdomäne weitergegeben werden, wenn sie eine integrierte Funktion verwenden.
| Art des Dritten | Gemeinsame Informationen | Zweck | Dauer der Aufbewahrung |
|---|---|---|---|
| Gateways für Zahlungen | Kartennummern und Transaktions-IDs | Genehmigung von Transaktionen und Rückerstattungen | Finanzstandards regeln sie bis zu sieben Jahre lang. |
| Agenturen, die Betrug stoppen | Benutzeridentifikation und Gerätemetriken | Reduzierung von Sicherheitsrisiken | Solange ein Risiko besteht oder wie es das Gesetz besagt |
| Marketingpartner | E-Mail, Präferenzen und Interaktionen mit Kampagnen | Kommunikation, die auf Sie zugeschnitten ist | Dauer der Einwilligung |
| Unternehmen, die Analysen anbieten | Protokolle von Aktivitäten und Nutzungsmustern | Plattformdienste besser machen | Aggregiert, keine Aufbewahrung personenbezogener Identifikatoren |
Benutzer können eine vollständige Aufschlüsselung der für ihr Konto spezifischen Offenlegungen Dritter anfordern. Regelmäßige Prüfungen bestätigen die Einhaltung und jeder Verstoß externer Mitarbeiter löst sofortige Abhilfemaßnahmen aus, einschließlich einer möglichen Kündigung von Verträgen. Mitarbeiter können Daten nicht zwischen Gerichtsbarkeiten verschieben, ohne dass die richtigen Schutzmaßnahmen vorhanden sind, die spezifisch für die Region des Benutzers sind. Um die Exposition zu begrenzen, sollten Benutzer von Zeit zu Zeit ihre Kontoeinstellungen überprüfen, Berechtigungen nach Möglichkeit einschränken und alle Opt-out-Optionen verwenden, die für nicht wesentliche Partnerschaften verfügbar sind.
Wenn Sie unsere Plattform nutzen, sind Cookies digitale Marker, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie sammeln Informationen über den Browser, die Sitzung, den Gerätetyp, die Zeitzone, die Spracheinstellungen, die Website-Aktivität und die Authentifizierungstoken. In diesen Dateien werden niemals Zahlungsinformationen oder private Identifikationsnummern gespeichert.
Sitzungscookies verfolgen, was Sie auf der Website tun, z. B. durch Seiten navigieren oder Elemente auswählen, sodass sich die Website daran erinnert, was Sie getan haben, bis Sie den Browser schließen. Persistente Cookies speichern Ihre Präferenzen, Anmeldeinformationen und akzeptierten Einstellungen zwischen den Besuchen. Dies erleichtert in Zukunft den Zugriff auf die Website und beschleunigt den Betrieb der Website. Analytische Cookies helfen herauszufinden, wie Menschen eine Plattform nutzen und technische Probleme finden. Die gesammelten Metriken, wie die am häufigsten besuchten Seiten, die durchschnittliche Sitzungsdauer oder die Häufigkeit, mit der eine Funktion verwendet wird, helfen uns zu bewerten, wie gut die Website funktioniert, und die Dienste zu verbessern. Cookies für Werbung verfolgen, wie Sie auf Anzeigen, Newsletter und andere Werbematerialien reagieren. Diese Tools helfen dabei, bessere Angebote anzuzeigen, zu häufig ausgestrahlte Anzeigen zu reduzieren und Marketingstrategien statistisch zu betrachten.
Sie können die Dateispeicherung in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder einschränken, um die Art der gespeicherten Cookies zu steuern. Das Deaktivieren bestimmter Kategorien kann es schwieriger machen, personalisierte Funktionen zu verwenden oder auf bestimmte Inhalte zuzugreifen. Sie können immer alle Cookie-Anwendungen sehen, mit denen Sie intelligente Entscheidungen über die von Ihnen gespeicherten Informationen treffen können.
Gründliche Identitätsüberprüfungsverfahren schützen Benutzerkonten und Finanztransaktionen vor Personen, die nicht darauf zugreifen können sollten. Kontoinhaber müssen einen Identitätsnachweis vorlegen, beispielsweise einen gültigen amtlichen Ausweis, einen Wohnsitznachweis (eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug der letzten drei Monate) und die Methode, mit der sie Ein- oder Auszahlungen vorgenommen haben. Diese Kontrollen sind gesetzlich vorgeschrieben und folgen den internationalen KYC-Regeln (Know Your Customer) und Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche.
Sichere, automatisierte Systeme vergleichen hochgeladene Dateien miteinander. Wenn es Probleme gibt, wie z. B. nicht übereinstimmende Namen oder veraltete Datensätze, bitten wir umgehend um aktualisierte Unterlagen.
Sie können nur dann ein Konto erstellen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzliche Alter in Ihrer Nähe haben). Eine Altersbestätigung steht nicht zur Debatte; Wenn Sie Ihr Alter nicht nachweisen können, wird Ihr Konto dauerhaft gesperrt.
Fortschrittliche Algorithmen behalten Ein- und Auszahlungen im Auge und kennzeichnen alle ungewöhnlichen Aktivitäten, wie plötzliche große Einzahlungen, wiederholte kleine Transaktionen von verschiedenen Konten oder zu häufiges Gameplay. Konten, die Anzeichen verdächtiger Aktivitäten aufweisen, werden vorübergehend eingefroren, damit sie genauer untersucht werden können.
Bei jeder Anmeldung zeichnet fortschrittliche Technologie die Konfiguration des Geräts, IP-Adressmuster und Geolokalisierungsdaten auf, um Probleme mit der Kontofreigabe oder Proxy/VPN zu finden. Dieser proaktive Schritt trägt dazu bei, dass Menschen nicht mehrere Konten eröffnen oder versuchen, betrügerisch darauf zuzugreifen.
Konten werden anhand bekannter Selbstausschlussdatenbanken und Branchenblocklisten überprüft, um Identitäten sicher zu halten und eine verantwortungsvolle Beteiligung zu fördern.
Regelmäßige Überprüfungen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens stellen sicher, dass Screening-Tools, Verifizierungsprozesse und Betrugserkennungssysteme immer auf dem neuesten Stand neuer Bedrohungen und Gesetzesänderungen sind. Bei randomisierten Sicherheitsüberprüfungen müssen Benutzer schnell zusätzliche Informationen angeben, wenn sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie nicht innerhalb der vorgegebenen Frist kooperieren, kann Ihr Konto vorübergehend eingeschränkt oder im schlimmsten Fall geschlossen werden. Benutzer werden außerdem dazu angehalten, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und sichere, eindeutige Passwörter zu verwenden, die sie auf anderen Websites nicht verwenden.
Durch die Änderung Ihrer Kontaktoptionen stellen Sie sicher, dass jedes Update oder jede Marketingnachricht Ihren Anforderungen entspricht. Im Abschnitt „Benachrichtigungseinstellungen“ Ihrer Kontoeinstellungen können Sie auswählen, welche Nachrichten Sie erhalten möchten, z. B. Benachrichtigungen zu Transaktionen, Erinnerungen zu Prämien und Angebote, die nur für kurze Zeit verfügbar sind. Sie können ändern, wie oft Sie Werbe-E-Mails erhalten, oder ganz aufhören, Marketing-E-Mails zu erhalten. Um diese Einstellungen zu ändern, verwenden Sie einfach die E-Mail-, SMS- oder Push-Alarm-Schalter, die auf Ihrem Profil-Dashboard leicht zu finden sind. Jede Änderung wird sofort wirksam und stellt sicher, dass Sie die volle Kontrolle behalten. Bei transaktionalen oder gesetzlich vorgeschriebenen Mitteilungen bleibt die Zustellung obligatorisch. Für alle Werbematerialien müssen Sie jedoch Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilen. Alle Abmeldeanfragen, die über Links am Ende der Kommunikation gesendet werden, werden sofort bearbeitet, um sicherzustellen, dass sie schnell erledigt werden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per Live-Chat oder E-Mail an den Support und teilen Sie ihm Ihre neuen Präferenzen mit. Dadurch wird sichergestellt, dass personalisierte Inhalte und Servicemeldungen nur Ihren gewählten Interessen entsprechen. Wenn Sie Ihre Einstellungen verwalten, werden Ihre Daten nur für genehmigte Nachrichten verwendet.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
