The Game Is Yours.
Start Spinning. Start Smiling.
Welkom op een plek waar het beschermen van uw informatie onze topprioriteit is. We volgen de AVG- en UKGC-regels voor het omgaan met informatie, zodat u er zeker van kunt zijn dat elk stukje persoonlijke informatie dat u deelt met respect wordt behandeld. Wij verzamelen alleen informatie die absoluut noodzakelijk is om een account aan te maken, transacties te verwerken en u persoonlijke hulp te bieden.
We verzamelen alleen uw naam, contactgegevens, identificatienummers, betalingsinformatie en apparaatinformatie voor zakelijke doeleinden en om de klantenservice te verbeteren. Geavanceerde encryptie en sterke authenticatieprotocollen zorgen ervoor dat mensen geen gevoelige informatie kunnen bereiken.
We gebruiken persoonlijke gegevens alleen om accounts te verifiëren, betalingen te doen, vragen van gebruikers te beantwoorden en de regels te volgen die zijn opgesteld door vergunningverlenende autoriteiten. Wij zullen uw persoonlijke gegevens of identiteit nooit delen met externe adverteerders zonder uw toestemming.
U kunt de informatie die u hebt verzameld wijzigen of verwijderen via het accountinstellingenpaneel. U kunt het beveiligde online formulier gebruiken om op elk moment contact op te nemen met onze Data Officer om te vragen of u opgeslagen informatie zichtbaarder kunt maken, kunt corrigeren of verwijderen.
Volgens de wet moeten we financiële gegevens en registratiegegevens tot zeven jaar bewaren nadat een rekening is gesloten. Dit is om er zeker van te zijn dat we de wet volgen. Bekijk het gedeelte 'Gebruikersgegevensbescherming' van uw accountdashboard voor een volledige lijst van uw rechten en verantwoordelijkheden als het gaat om het beheren van informatie. Als u hulp nodig heeft bij een deel van ons document waarin de gegevensbescherming wordt beschreven, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Alle informatie die door gebruikers wordt verzonden, wordt verwerkt via gecodeerde kanalen die TLS-protocollen gebruiken. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gevoelige gegevens en elk personeelslid heeft een unieke login die bijhoudt wie toegang heeft. ISO 27001-gecertificeerde faciliteiten slaan records op en er worden automatische verwijderingscycli opgezet om de regels te volgen over hoe lang gegevens kunnen worden bewaard.
Om een account aan te maken, hoeft u alleen de basisvelden in te vullen, zoals uw naam, adres, geboortedatum en e-mailadres. Dit om uw identiteit te bevestigen en te voldoen aan wettelijke vereisten. We delen nooit extra informatie met derden voor marketingdoeleinden die geen verband houden met het bedrijf. Analytics-tracking is alleen toegestaan op gepseudonimiseerde, geaggregeerde gegevens die alleen worden gebruikt om de prestaties te verbeteren.
Klanten kunnen hun persoonlijke gegevens zien, downloaden, wijzigen of vragen om verwijdering via hun accountinstellingen of door contact op te nemen met de ondersteuning. Verzoeken worden binnen 30 dagen afgehandeld en u wordt op de hoogte gesteld wanneer ze klaar zijn. Er zijn manieren om u af te melden voor promotionele berichten in elk bericht en in alle profielinstellingen.
Standaardcontractbepalingen en extra maatregelen zoals extra encryptie beschermen gebruikersinformatie wanneer deze buiten de EER wordt verzonden. We voeren regelmatig nalevingsaudits uit om er zeker van te zijn dat we de AVG en andere staatsregels volgen.
Als iemand zonder toestemming in een systeem probeert te komen, laten systemen voor het opsporen van inbreuken dit onmiddellijk aan de juiste teams weten. Binnen 72 uur na bevestiging van een overtreding worden de bevoegde autoriteiten en getroffen cliënten op de hoogte gebracht en krijgen zij advies over hoe zij hun rekeningen kunnen beschermen. Regelmatige beoordelingen zorgen ervoor dat protocollen snel worden verbeterd.
Gebruikers kunnen contact opnemen met het speciale ondersteuningsadres op de contactpagina als ze vragen hebben over hoe ze met informatie moeten omgaan. Zoals vermeld in het gedeelte voorwaarden, kunt u ook formele schriftelijke verzoeken naar de statutaire zetel van de vennootschap sturen.
Wanneer u een account aanmaakt op ons platform, verzamelen we gegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, land en betalingsinformatie. Dit zorgt ervoor dat de rekening echt is en dat geld op een legale manier kan worden verzonden en ontvangen.
Om de identiteit van een gebruiker te bevestigen en te voldoen aan de Know Your Customer (KYC) vereisten, verzamelen we persoonlijke informatie.
Het type apparaat, het besturingssysteem, de versie van de browser en het IP-adres worden allemaal automatisch geregistreerd. Deze informatie is erg belangrijk om ervoor te zorgen dat het platform met zoveel mogelijk apparaten werkt en om de veiligheid in de gaten te houden.
Voor verantwoorde spelprogramma's en gepersonaliseerde aanbiedingen wordt informatie bijgehouden over sessietijden, spelkeuzes, gokgeschiedenis en winst-/verliesrecords.
E-mail- en livechatgesprekken met de klantenservice worden opgeslagen om de ondersteuning beter te maken en meningsverschillen sneller op te lossen.
Elk verzameld gegeven heeft een specifiek doel. Verificatiegegevens helpen fraude te stoppen en ervoor te zorgen dat de regels worden nageleefd. Technische statistieken maken cyberbeveiliging sterker door pogingen te helpen vinden om zonder toestemming toegang te krijgen tot systemen. Gameplaystatistieken worden gebruikt om gepersonaliseerde promoties en beloningsprogramma's te maken die ervoor zorgen dat iedereen eerlijk speelt en stopt met vals spelen. Communicatielogboeken maken het gemakkelijker om geschillen op te volgen en te helpen oplossen.
Gebruikers moeten duidelijke toestemming geven voordat het account kan worden geactiveerd, en ervoor zorgen dat ze weten wat ze doen.
Alleen de belangrijkste informatie wordt gevraagd. Gevoelige gegevens worden niet gedeeld met derden die ze niet nodig hebben en worden niet gebruikt voor iets anders dan regelgevende of operationele behoeften.
Alle gevoelige records worden gecodeerd terwijl ze worden verzonden met behulp van industriestandaardprotocollen, waardoor het risico op onderschepping afneemt. Om open te zijn, kunnen gebruikers hun records bekijken, wijzigen of toevoegen vanaf hun profielpagina. Geautomatiseerde systemen houden problemen in de gaten, zodat er meteen hulp kan worden gestuurd. Met sterke protocollen kunt u uw persoonlijke gegevens volledig verwijderen als u erom vraagt en de regels volgen voor hoe lang deze moeten worden bewaard. Door gedetailleerde informatie te verstrekken over de manier waarop gegevens door gebruikers worden verzameld, gebruikt en beheerd, blijft de gegevensverwerking transparant. Het helpcentrum en het ondersteuningsteam beantwoorden alle vragen over datapraktijken en zorgen ervoor dat iedereen die geregistreerd is deze begrijpt.
U heeft bepaalde rechten als het gaat om de manier waarop u omgaat met de informatie die u ons geeft. U kunt eens in de zes maanden om een gegevensrapport vragen als u records wilt bekijken die in uw account zijn opgeslagen. Uw registratiegegevens, geregistreerde transacties en communicatievoorkeuren staan allemaal in dit rapport. U kunt het verkrijgen door een ondertekend verzoek vanuit uw geregistreerde e-mail te verzenden via de accountinterface. Om te voorkomen dat informatie zonder toestemming naar buiten komt, moet u mogelijk uw identiteit verifiëren.
Met het beveiligde gebruikersdashboard kunt u de opgeslagen informatie wijzigen. Zodra u uw identiteit heeft geverifieerd, kunt u uw contactgegevens wijzigen of oude identificatiegegevens repareren. Wijzigingen worden onmiddellijk verwerkt en de bevestiging wordt weergegeven in uw accountgebied. Systeemgegenereerde logboeken registreren uw wijzigingen, maar bevatten geen gevoelige inhoud die zichtbaar is voor andere gebruikers. Aan verzoeken om gegevensverwijdering wordt voldaan in overeenstemming met de relevante jurisdictievereisten. Om uw bestand te wissen, dient u een formele aanvraag in via het ondersteuningsformulier, met vermelding van uw unieke referentienummer. Wanneer het project klaar is, kan het nodig zijn om archiefgegevens bij te houden om de regels te volgen, meningsverschillen op te lossen of illegale activiteiten te vinden. Deze uitzonderingen volgen de wet en kunnen niet worden genegeerd.
Als u het niet eens bent met de manier waarop uw gegevens worden gebruikt of hulp nodig heeft bij het bijhouden van uw persoonlijke gegevens, zal speciale ondersteuning u helpen binnen de door de wet gestelde termijnen, meestal binnen 30 dagen. Afhankelijk van de regels in uw omgeving kunnen er meer beperkingen of voorwaarden van toepassing zijn. U kunt altijd volledige instructies en contactgegevens vinden in de instellingen voor uw account.
Alle overdracht van persoonlijke informatie maakt gebruik van TLS 1.3-codering met Perfect Forward Secrecy, waardoor onderschepping door onbevoegde partijen wordt voorkomen. We gebruiken 256-bits codering om elke verbinding te maken, die voldoet aan de PCI DSS- en AVG-normen voor het verplaatsen van financiële en persoonlijke gegevens. Bcrypt met dynamische salt hashes gebruikersreferenties, zoals wachtwoorden en authenticatietokens, zodat brute force-aanvallen niet werken. Ook is er sprake van multi-factor authenticatie, waardoor het risico op diefstal van inloggegevens nog meer wordt verlaagd. IDS/IPS en WAF (Web Application Firewall) werken samen om de hele tijd een oogje in het zeil te houden en verdachte activiteiten te stoppen terwijl het gebeurt.
Voor opslag worden gegevens bewaard op afzonderlijke servers in gecertificeerde Tier IV-datacenters met redundante fysieke toegangscontroles, biometrische authenticatie en 24/7 bewaking. AES-256-codering wordt gebruikt om persistente gegevens te beschermen wanneer deze niet in gebruik zijn. In het geval van verwijdering van hardware worden procedures voor cryptografische ontsmetting en vernietiging afgedwongen in overeenstemming met de NIST-richtlijnen. Externe cyberbeveiligingsbedrijven doen elke drie maanden penetratietests. Na grondige pre-productiecontroles wordt elke systeemupdate en patch verzonden via een gecontroleerde CI/CD-pijplijn. DDoS-mitigatiepartners zorgen ervoor dat platforms altijd beschikbaar zijn door verkeerspieken uit te filteren zonder persoonlijk identificeerbare informatie bij te houden. RBAC (Role-Based Access Control) wordt gebruikt om mensen toegang te geven tot privégegevens. Hierdoor blijven de records zo privé mogelijk en is het gemakkelijk om te zien wat iedereen doet door middel van onveranderlijke auditlogboeken. Elk jaar krijgt het personeel training over het beschermen van gegevens en het reageren op incidenten.
Om de beste prestaties en naleving te behouden, worden sommige taken door afzonderlijke leveranciers uitgevoerd. Deze organisaties helpen bij belangrijke taken zoals het verwerken van betalingen, het analyseren van gegevens, het helpen van klanten, het controleren op fraude en het verzenden van gerichte berichten. Contractuele voorwaarden controleren strikt het delen van gebruikersinformatie met deze partners en zorgen ervoor dat alleen de noodzakelijke informatie wordt gedeeld voor de specifieke taak die voorhanden is. Alle partijen die betrokken zijn bij de samenwerking doorlopen een streng controleproces dat controleert hoe ze omgaan met gegevens, hoe ze deze opslaan en hoe ze de toegang daartoe controleren. Leveranciers kunnen informatie niet gebruiken voor ongeoorloofde doeleinden, en het delen of onderverwerken is alleen toegestaan binnen de grenzen die zijn vastgelegd in de wetgeving inzake gegevensbescherming.
We delen alleen de minimale hoeveelheid informatie die nodig is om een transactie te voltooien of een wettelijke audit te doorstaan. Dit omvat zaken als bankgegevens of authenticatiereferenties. Gebruikers worden geïnformeerd over alle informatie die kan worden gedeeld met aangesloten bedrijven of vertegenwoordigers buiten het directe platformdomein wanneer zij een geïntegreerde functie gebruiken.
| Type derde partij | Gedeelde informatie | Doel | Lengte van de tijd die het zal worden bewaard |
|---|---|---|---|
| Gateways voor betalingen | Kaartnummers en transactie-ID's | Autorisatie van transacties en terugbetalingen | Financiële normen gelden voor maximaal zeven jaar. |
| Instanties die fraude stoppen | Gebruikersidentificatie en apparaatstatistieken | Het verminderen van veiligheidsrisico's | Zolang er maar een risico is of zoals de wet zegt |
| Marketing Partners | E-mail, voorkeuren en interacties met campagnes | Communicatie die op u is afgestemd | Lengte van toestemming |
| Bedrijven die analytics leveren | Logboeken van activiteiten en gebruikspatronen | Platformdiensten beter maken | Geaggregeerd, geen behoud van persoonlijke identificatiegegevens |
Gebruikers kunnen een volledige uitsplitsing aanvragen van de openbaarmakingen van derden die specifiek zijn voor hun account. Regelmatige audits bevestigen de naleving, en elke inbreuk door externe medewerkers leidt tot onmiddellijke herstelmaatregelen, inclusief mogelijke beëindiging van contracten. Medewerkers kunnen geen gegevens tussen rechtsgebieden verplaatsen zonder de juiste bescherming die specifiek is voor de regio van de gebruiker. Om de blootstelling te beperken, moeten gebruikers van tijd tot tijd hun accountinstellingen controleren, de machtigingen indien mogelijk beperken en alle opt-outopties gebruiken die beschikbaar zijn voor niet-essentiële partnerschappen.
Wanneer u ons platform gebruikt, zijn cookies digitale markeringen die op uw apparaat worden opgeslagen. Ze verzamelen informatie over de browser, de sessie, het apparaattype, de tijdzone, de taalinstellingen, de siteactiviteit en de authenticatietokens. Deze bestanden houden nooit betalingsgegevens of privé-identificatienummers bij.
Sessiecookies houden bij wat u op de site doet, zoals door pagina's navigeren of items kiezen, zodat de site onthoudt wat u hebt gedaan totdat u de browser sluit. Permanente cookies houden uw voorkeuren, inloggegevens en geaccepteerde instellingen tussen bezoeken door. Dit maakt het in de toekomst gemakkelijker om toegang te krijgen tot de site en versnelt de werking van de site. Analytische cookies helpen erachter te komen hoe mensen een platform gebruiken en technische problemen vinden. De statistieken die zijn verzameld, zoals de meest bezochte pagina's, de gemiddelde sessieduur of het aantal keren dat een functie wordt gebruikt, helpen ons te evalueren hoe goed de site werkt en de services te verbeteren. Cookies voor advertenties houden bij hoe u reageert op advertenties, nieuwsbrieven en ander promotiemateriaal. Deze tools helpen betere deals te tonen, te bezuinigen op advertenties die te vaak worden weergegeven en laten je marketingstrategieën op een statistische manier bekijken.
U kunt de bestandsopslag in de instellingen van uw browser verwijderen of beperken om de soorten cookies te beheren die worden opgeslagen. Het uitschakelen van bepaalde categorieën kan het moeilijker maken om gepersonaliseerde functies te gebruiken of tot bepaalde inhoud te komen. U kunt altijd alle cookietoepassingen zien, waardoor u slimme beslissingen kunt nemen over de informatie die u opslaat.
Grondige identiteitsverificatieprocedures houden gebruikersaccounts en financiële transacties veilig voor mensen die er geen toegang toe zouden moeten hebben. Rekeninghouders moeten een bewijs van hun identiteit overleggen, zoals een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, een bewijs van verblijf (een energierekening of bankafschrift van de afgelopen drie maanden) en de methode die zij hebben gebruikt om stortingen of opnames te doen. Deze controles zijn wettelijk verplicht en volgen de internationale KYC-regels (Know Your Customer) en antiwitwaswetten.
Veilige, geautomatiseerde systemen controleren geüploade bestanden tegen elkaar. Als er problemen zijn, zoals namen die niet overeenkomen of records die verouderd zijn, vragen we meteen om bijgewerkt papierwerk.
U kunt alleen een account aanmaken als u minimaal 18 jaar oud bent (of de wettelijke leeftijd bij u in de buurt). Leeftijdsbevestiging staat niet ter discussie; als u uw leeftijd niet kunt bewijzen, wordt uw account permanent opgeschort.
Geavanceerde algoritmen houden stortingen en opnames in de gaten en markeren elke ongebruikelijke activiteit, zoals plotselinge grote stortingen, herhaalde kleine transacties van verschillende accounts of gameplay die te vaak voorkomt. Accounts die tekenen van verdachte activiteit vertonen, worden tijdelijk bevroren, zodat er nader naar kan worden gekeken.
Bij elke login registreert geavanceerde technologie de configuratie van het apparaat, IP-adrespatronen en geolocatiegegevens om problemen met het delen van accounts of proxy-/VPN-problemen te vinden. Deze proactieve stap helpt mensen ervan te weerhouden meerdere accounts te openen of op frauduleuze wijze toegang te krijgen.
Accounts worden gecontroleerd aan de hand van bekende zelfuitsluitingsdatabases en brancheblocklists om identiteiten veilig te houden en verantwoorde deelname aan te moedigen.
Regelmatige beoordelingen van zowel binnen als buiten het bedrijf zorgen ervoor dat screeningsinstrumenten, verificatieprocessen en fraudedetectiesystemen altijd op de hoogte zijn van nieuwe bedreigingen en wetswijzigingen. Tijdens gerandomiseerde beveiligingsbeoordelingen moeten gebruikers snel extra informatie verstrekken als daarom wordt gevraagd. Als u niet binnen de gestelde termijn meewerkt, kan uw account tijdelijk worden beperkt of, in het ergste geval, worden gesloten. Gebruikers worden ook aangemoedigd om tweefactorauthenticatie in te schakelen en sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken die ze niet op andere sites gebruiken.
Het wijzigen van uw contactopties zorgt ervoor dat elke update of marketingbericht aan uw behoeften voldoet. In het gedeelte 'Meldingsvoorkeuren' van uw accountinstellingen kunt u kiezen welke berichten u wilt ontvangen, zoals waarschuwingen over transacties, herinneringen over beloningen en deals die slechts voor een korte tijd beschikbaar zijn. U kunt wijzigen hoe vaak u promotionele e-mails ontvangt of helemaal stoppen met het ontvangen van marketing-e-mails. Om deze instellingen te wijzigen, gebruikt u gewoon de e-mail-, sms- of push-waarschuwingsschakelaars die gemakkelijk te vinden zijn op uw profieldashboard. Elke wijziging wordt onmiddellijk van kracht, zodat u de volledige controle behoudt. Voor transactionele of wettelijk verplichte kennisgevingen blijft levering verplicht. Maar je moet je expliciete toestemming geven voor al het reclamemateriaal. Alle afmeldingsverzoeken die via links onderaan de communicatie worden verzonden, worden onmiddellijk afgehandeld om er zeker van te zijn dat ze snel worden gedaan. Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met de ondersteuning via livechat of e-mail en laat hen weten wat uw nieuwe voorkeuren zijn. Dit zorgt ervoor dat gepersonaliseerde inhoud en serviceberichten alleen overeenkomen met de door u gekozen interesses. Als u uw instellingen beheert, worden uw gegevens alleen gebruikt voor goedgekeurde berichtenuitwisseling.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
