O jogo é seu.
Comece a girar. Comece a sorrir.
Colocamos a honestidade em primeiro lugar quando se trata de suas informações. Quando você usa nossa plataforma, alguns pequenos arquivos são salvos em seu dispositivo. Isso facilita o login, carrega rapidamente, mantém as sessões de jogo estáveis e obtém ajuda imediatamente. Nossos engenheiros garantem que esses arquivos técnicos não coletem nenhuma informação pessoal desnecessária e que apenas navegadores populares e tecnologias confiáveis sejam suportados.
Cada dado armazenado tem uma finalidade específica, como facilitar a verificação dos usuários, monitorar bônus, armazenar preferências de idioma e impedir o uso indevido. Cada arquivo tem uma data de expiração definida. Por exemplo, os fragmentos de autenticação são mantidos apenas para sessões ativas e os indicadores analíticos expiram após 24 meses.
Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para interromper nossos arquivos de rastreamento, mas isso pode interromper serviços personalizados ou tornar a jogabilidade menos previsível. Você pode encontrar instruções sobre como alterar essas configurações na página de ajuda de navegadores populares como Chrome, Firefox, Safari e Edge.
Todos os nossos processos seguem o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e outras regras que se aplicam ao nosso setor. Mudamos regularmente nossos procedimentos para se adequarem às regras de cada local onde fazemos negócios e contratamos responsáveis internos pela privacidade de dados para fazer auditorias completas.
Alguns parceiros podem adicionar marcadores técnicos ao seu dispositivo para ajudar com recursos como pagamentos instantâneos ou melhor segurança. Cada colaboração passa por uma revisão rigorosa e apenas fornecedores confiáveis são contratados. Nenhuma dessas partes externas está autorizada a acessar dados não criptografados dos jogadores.
Se você tiver dúvidas sobre nossos métodos de armazenamento de informações ou desejar solicitar correção ou exclusão de detalhes específicos, entre em contato com nossa equipe dedicada de privacidade em [email protected]. Sua confiança nos motiva a refinar nossos procedimentos e manter os mais altos padrões de proteção.
| Nome | Propósito | Período de retenção | Dados de exemplo |
|---|---|---|---|
| Armazenamento de sessão | Permite uma navegação suave salvando temporariamente ações durante uma única visita. Facilita o progresso do jogo e a integridade das transações. | Para quando o usuário sai ou atualiza a página | Idioma escolhido, tokens temporários e status do carrinho de compras |
| Tokens para autenticação | Verifica a identidade do usuário para manter as áreas logadas protegidas contra acesso não autorizado. Mantém as sessões seguras sem precisar fazer login repetidas vezes. | Até sair, feche o navegador ou atinja um tempo limite definido | Número de identificação, chaves de segurança e ID da sessão |
| Armazenando Preferências | Acompanha as preferências do usuário, como volume de som, modos de exibição e configurações de notificação, para que as interações sejam mais personalizadas ao longo do tempo. | Até 24 meses ou até ajuste manual | Temas de exibição, moeda preferida, notificação opt-in/out |
| Rastreadores Analíticos | Coleta métricas agregadas para avaliar o desempenho da plataforma, localizar erros ou entender o comportamento do usuário (anonimamente, sem identificadores pessoais). | Varia de acordo com o provedor de análise, normalmente de 6 a 24 meses | Páginas visitadas, tipo de dispositivo, ações tomadas |
| Identificadores de Marketing | Ajuda a medir os resultados das campanhas publicitárias e a refinar as ofertas promocionais para diferentes públicos com base nas características dos visitantes. | Até 12 meses | Detalhes do referenciador, códigos de oferta, carimbo de data/hora do clique do anúncio |
A adoção destas tecnologias permite experiências personalizadas, mantendo ao mesmo tempo a transparência e a autonomia dos utilizadores. A coleta de dados está em estrita conformidade com o GDPR e as leis locais de proteção de dados. Qualquer pessoa que deseje optar por não participar de mecanismos não essenciais pode gerenciar as configurações diretamente por meio de sua área de perfil ou controles do navegador. Desativar rastreadores não obrigatórios não afeta a funcionalidade principal da plataforma, mas pode limitar recursos personalizados e relevância do conteúdo promocional.
Identificadores de sessão persistentes desempenham um papel na autenticação de perfis e na manutenção da consistência nos resultados dos jogos. Ao verificar a atividade registrada, essas ferramentas evitam atividades não autorizadas, como múltiplas contas ou o uso de scripts de automação. Cada sessão de jogador ativo recebe um token exclusivo. Comportamentos incomuns –como acessar de vários dispositivos ou padrões de jogo impossíveis– acionam verificações adicionais, contribuindo para um ambiente transparente e confiável. Os elementos de armazenamento local também monitoram a frequência e a sequência dos elementos interativos, permitindo que os sistemas de detecção de anomalias sinalizem tentativas repetidas de exploração de software ou vulnerabilidades financeiras. Tais medidas abordam diretamente jogos colusivos e táticas de abuso de bônus. Os logs técnicos salvos por meio do armazenamento do navegador passam regularmente por comparação de soma de verificação criptográfica, o que ajuda a detectar possíveis manipulações de dados no lado do cliente antes que elas afetem os resultados. Beacons de diagnóstico e tags analíticas coletam dados sobre o desempenho do sistema, identificando interrupções ou latência que afetam apostas e resultados. Essas informações ajudam a resolver divergências rapidamente, montando com precisão a ordem dos eventos. Por causa disso, os jogadores ainda confiam que os resultados correspondem à lógica do lado do servidor e que suas apostas são tratadas corretamente. Os usuários que desejam mais privacidade podem alterar as configurações do navegador a qualquer momento para limitar ou excluir identificadores armazenados. Mas desativar partes importantes pode limitar recursos de segurança importantes, como impedir fraudes, manter sessões em andamento e enviar mensagens criptografadas. Para encontrar um meio termo entre a liberdade do usuário e os controles de integridade, os especialistas sugerem permitir apenas os mecanismos necessários e verificar as preferências regularmente. Todos os dados coletados ainda estão sujeitos à criptografia e períodos de retenção limitados, de acordo com as regras definidas pela Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido e pela Autoridade de Jogos de Malta. Quando os esforços de monitoramento e documentação são abertos e honestos, fica mais fácil para todos no setor seguirem as regras e dá aos participantes uma maneira de reclamar ou fazer perguntas sobre regras de justiça.
Os usuários podem alterar sua experiência de navegação escolhendo quais tecnologias de rastreamento são permitidas enquanto jogam. Ao alterar suas preferências, cada pessoa pode escolher quais dados serão armazenados, o que afeta a funcionalidade, as mensagens promocionais e o suporte ao usuário.
As alterações entram em vigor imediatamente, mostrando atualizações de preferências sem precisar encerrar a sessão ou recarregar a página. As pessoas podem ver prévias detalhadas de suas alterações antes de salvá-las, para que saibam como cada uma afetará o todo.
Cada opção vem com uma explicação que fala sobre sua finalidade, escopo de dados e efeitos na personalização da conta e nos recursos de segurança. O registro de permissões monitora todas as alterações feitas nas configurações da tecnologia de rastreamento, para que os usuários possam voltar e verificar suas escolhas a qualquer momento.
As tecnologias principais não podem ser completamente desativadas porque precisam ser capazes de acessar recursos importantes, como verificação de conta, persistência de sessão e processos de retirada permitidos. Se você desativar o rastreamento relacionado ao marketing, não receberá ofertas direcionadas, mas o jogo ainda funcionará e você ainda poderá obter ajuda. Você pode gerenciar suas preferências por meio de um painel de controle que está sempre disponível e vinculado à parte inferior do site e ao seu perfil de usuário. Guias visuais tornam o processo claro e fácil de seguir, para que você possa revisar e atualizar facilmente os rastreadores permitidos a qualquer momento.
Todas as informações pessoais coletadas pelas ferramentas de rastreamento baseadas em navegador são criptografadas quando são armazenadas e quando são enviadas. AES-256 e TLS 1.3 são dois exemplos de métodos avançados de criptografia que protegem os canais de comunicação entre o dispositivo do jogador e a plataforma de jogo. O acesso aos dados recolhidos é muito limitado. A equipe interna deve usar autenticação multifator, e os registros de acesso são verificados em tempo real para encontrar quaisquer problemas. Os períodos de retenção seguem os padrões europeus e internacionais de minimização de dados, o que significa que os dados de rastreamento são mantidos apenas pelo tempo necessário para fins operacionais. Identificadores sensíveis, como endereços IP ou impressões digitais de dispositivos, são anonimizados e agregados sempre que possível, seguindo as recomendações do setor para proteção de privacidade. Avaliações regulares de vulnerabilidade e testes de penetração são realizados para identificar possíveis fraquezas nos sistemas de armazenamento ou recuperação de metadados. Qualquer serviço de análise de terceiros é examinado quanto à compatibilidade com estruturas regulatórias globais, como o GDPR e a Diretiva de Privacidade Eletrônica. Os acordos formais de processamento de dados exigem que estes fornecedores cumpram padrões equivalentes de confidencialidade e segurança. Os jogadores têm acesso direto para visualizar, modificar ou solicitar o apagamento de quaisquer identificadores pessoais vinculados a tecnologias de rastreamento, de acordo com os direitos de acesso aos dados previstos na legislação aplicável. Existem procedimentos de notificação imediata para alertar os usuários no raro caso de exposição não autorizada de dados, com mitigação de riscos e ações corretivas descritas em protocolos predeterminados de resposta a incidentes.
Vários parceiros de análise e publicidade dependem de tags incorporadas ao site e que funcionam com navegadores. Essas ferramentas de rastreamento de terceiros fazem coisas diferentes das ferramentas integradas da plataforma. Eles se concentram em medir o desempenho de uma campanha, melhorar o desempenho dos anúncios em relação ao público-alvo e coletar dados anônimos do público.
Os dados comportamentais recolhidos ajudam a adaptar as ofertas e a destacar conteúdos relevantes, a reduzir mensagens irrelevantes e a melhorar a satisfação geral dos perfis registados.
Ferramentas externas combinam fluxos de usuários, tempo de permanência e padrões de cliques. Cruzados com métricas internas, esses dados ajudam a resolver gargalos e melhorar a velocidade de navegação sem acessar credenciais de conta ou informações financeiras.
Sistemas de aprendizado de máquina de terceiros ajudam a encontrar padrões de transação incomuns e tráfego não humano, o que ajuda nos esforços para manter as coisas justas. Usuários que bloqueiam ou limitam elementos de terceiros podem ver conteúdo genérico ou anúncios que continuam aparecendo em vez de anúncios personalizados. É uma boa ideia verificar suas configurações com frequência usando o navegador ou os controles do dispositivo e ler os recursos de privacidade do provedor para saber por quanto tempo eles mantêm seus dados e como cancelar. Todas as redes parceiras conectadas à plataforma têm seus riscos verificados regularmente. Somente aqueles que seguem as regras regionais de privacidade e os padrões de proteção aos jogadores são permitidos. Os usuários podem solicitar uma lista de serviços de terceiros envolvidos no processamento de seus dados a qualquer momento, o que torna todo o processo mais aberto.
Cada arquivo de rastreamento de dados colocado no seu dispositivo tem uma duração predefinida, impactando diretamente por quanto tempo seus detalhes de navegação são retidos. Os rastreadores de dados baseados em sessão são apagados automaticamente quando você fecha o navegador, garantindo que nenhum rastro residual permaneça após sua visita. Identificadores persistentes, por outro lado, podem permanecer por períodos que variam de várias horas a doze meses, dependendo da função pretendida –como manter o status de login ou lembrar suas seleções para visitas futuras. O cronograma preciso de expiração para cada tipo de arquivo é determinado por requisitos legais e necessidades operacionais. Os rastreadores analíticos, por exemplo, não são armazenados por mais tempo do que o necessário para realizar avaliações estatísticas agregadas, normalmente expirando dentro de 90 dias. Quando um usuário faz login, os links relacionados à autenticação do usuário são atualizados. No entanto, se o usuário não fizer login por um determinado período de tempo, geralmente 30 dias, ele será excluído permanentemente. Os identificadores relacionados ao marketing devem expirar automaticamente após três meses, a menos que sejam renovados por participação ativa. Para ver datas de expiração específicas ou alterar o período de retenção, examine as configurações do seu navegador ou acesse a seção relevante no painel da sua conta. Limpar seu cache exclui imediatamente todos os rastros armazenados localmente. Para controle granular, considere ativar a exclusão automática ou restringir a vida útil do rastreador diretamente por meio dos controles de privacidade do seu dispositivo. Essa abordagem garante que seu histórico de dados seja mantido apenas pelo período mínimo necessário para oferecer continuidade de serviço e conveniência ao usuário.
Os jogadores têm o direito de obter informações detalhadas sobre os arquivos de rastreamento específicos que são salvos durante as sessões da plataforma. Para obter esses tipos de registros, basta preencher o formulário de privacidade no painel da sua conta de usuário e enviá-lo. A equipe de suporte fornecerá um registro completo que inclui todos os identificadores baseados no navegador que estão conectados à sua atividade, juntamente com suas tags de identificação e status ativo. Se forem identificadas discrepâncias ou detalhes desatualizados, os usuários poderão enviar solicitações de correção. O sistema permite a retificação ou atualização de quaisquer dados armazenados, como tokens de sessão ou assinaturas exclusivas de dispositivos. Alterações nessas informações serão aplicadas dentro de setenta e duas horas após o recebimento e confirmação da solicitação de correção. Caso você deseje apagar todos os arquivos de rastreamento relacionados à sua conta pessoal, uma função de apagamento está disponível na seção “Gerenciamento de Dados”. Ativar esta opção remove permanentemente os registros ativos e desativa os processos de rastreamento relacionados. Os registros analíticos e de sessão excluídos não serão recuperados ou usados para fins futuros de personalização ou segurança. Algumas informações técnicas podem ser retidas apenas conforme exigido por protocolos de conformidade ou obrigações legais, mas esses registros mínimos serão anonimizados e desconectados do seu perfil. Para total transparência, todas as submissões relativas a acesso, correção ou remoção são processadas gratuitamente, exceto solicitações repetidas ou excessivas, caso em que uma pequena taxa administrativa pode ser aplicada, consistente com os requisitos locais. Se necessitar de mais explicações sobre os seus direitos ou procedimentos, o responsável pela proteção de dados está disponível através de mensagem direta segura na sua área de perfil.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
